Rétractation & remboursement

14 jours à compter de la réception du colis, sans justification. Articles complets, non utilisés, dans leur emballage d'origine. Frais de retour à votre charge. Remboursement sous 14 jours après réception du retour.

Une réservation en ligne ouvre un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réservation : l'acompte de 10 € est alors remboursé intégralement. Exception légale : si vous avez expressément demandé, avant le paiement, que la séance ait lieu pendant ce délai et qu'elle a été entièrement réalisée, le droit de rétractation est perdu (exécution partielle : remboursement au prorata). En dehors du délai légal s'applique la règle commerciale : report gratuit jusqu'à 48 h avant la séance, sinon l'acompte reste acquis ; remboursement intégral si c'est MEJOR qui annule.

PDF, scripts et audios sont accessibles immédiatement : le droit de rétractation ne s'applique pas une fois le téléchargement commencé (article L221-28 du Code de la consommation). En cas de fichier illisible, il est bien sûr remplacé ou remboursé.